Rujukan Laman

Rangka Perundangan mh766 untuk Malaysia

Kami telah menyusun semua terma, dasar privasi dan hak pengguna akaun dalam satu halaman yang jelas — direka khas untuk anda yang menggunakan mh766 di wilayah yang disokong…

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
mh766 Rangka Perundangan mh766 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak akaun atau terma penggunaan ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menjawab dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua isu berkaitan dasar.
Live Chat Platform Akses sembang langsung dalam platform mh766 untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan syarat. Pasukan sokongan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami dasar kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu perlindungan data, gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan akan diproses dan dimaklumkan hasilnya kepada anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daripada enkripsi maklumat peribadi hingga kawalan akses akaun, kami menerapkan piawaian teknikal yang ketat untuk memastikan privasi anda terpelihara di setiap lapisan platform mh766.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi anda — termasuk butiran akaun dan sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh766. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun untuk menambah lapisan perlindungan ke atas log masuk anda.

Permohonan Hak Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui bahagian 'Privasi Data' dalam tetapan akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

mh766 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mh766. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Sebagai pemegang akaun, anda bersetuju untuk menggunakan platform mh766 hanya di wilayah yang disokong, tidak menyalahgunakan sistem platform, dan memastikan maklumat pendaftaran anda adalah tepat dan terkini pada setiap masa.

Maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak luar kecuali pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan data peribadi anda. Hantar permohonan melalui bahagian 'Privasi Data' dalam tetapan akaun anda dan kami akan menghantar data tersebut kepada anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data akaun anda akan disimpan selama enam tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform.

Anda boleh mengemukakan bantahan melalui borang aduan formal dalam bahagian akaun anda atau dengan menghubungi pasukan perundangan kami melalui e-mel. Setiap bantahan akan dikaji semula dan respons rasmi akan dihantar dalam tiga hingga tujuh hari bekerja.

Pertikaian berkaitan penggunaan platform mh766 akan dirujuk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam perjanjian terma penggunaan anda, yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan ini tersedia mengikut undang-undang tempatan.